随着越来越多的平台开始布局全托管，喜忧参半的卖家们别无选择。全托管模式的优点很明显，但更多的变量也开始涌现。
去年9月，Temu以一种全新的玩法切入跨境电商赛道，“快、准、狠”迅速崛起；3个月之后，阿里旗下速卖通也开始推出类似服务，并首次将这种卖家供货，平台负责运营、销售、履约及售后等环节的业务模式命名为“全托管”。自此，一场影响跨境电商卖家、平台等多方至深的变革接踵而至。截至目前，Lazada、Shopee都已经推出了类似服务，TikTok Shop也蓄势待发。
随着越来越多的平台开始布局全托管，喜忧参半的卖家们别无选择。全托管模式的优点很明显：商品价格可以更低，跨境平台可以在海外更快抢占市场，GMV也就水涨船高。但更多的变量也开始涌现。
01“先锋者”Temu
去年9月1日，拼多多正式推出了名为Temu的跨境电商平台，首站定在美国，这里不仅是对跨境电商意义重大的全球性的电商市场，也是万亿电商巨头亚马逊的大本营。
Temu选择在运营模式上进行差异化竞争，一落地便推出了全托管模式。
跨境知道了解到，在全托管模式下，卖家在买手选品后寄样给平台，商品由平台定价，随后卖家只需负责发货至平台的国内仓，营销、引流、销售和海外配送环节都由平台负责。这种供货模式和京东自营有相似之处。对平台来说，更容易把控货源质量、保证自身利润；对想做跨境的卖家而言，这种模式可以省去平台经营的繁琐，具有一定的吸引力。Temu通过全托管模式让卖家直通消费者这一点也打动了很多想从to B转型to C的上游供应链工厂。凭借全托管模式，Temu顺利地拢到了一众卖家，以令行业为之侧目的速度在海外市场一路高歌猛进。由于欧洲市场的成功开拓，Temu突破性地跻身了全球下载量前十名，且热度还在持续提升。自去年9月上线以来，Temu现已进入20多个国家地区，覆盖了亚洲、欧洲、北美、南美及大洋洲。
02全托管狂飙
速卖通是首先测试“全托管”服务和率先命名的第一批平台之一。2022年底，速卖通推出全托管服务，并首次以“全托管”为类似的托管经营服务命名，之后各大平台均接受了这个叫法。今年，Lazada、Shopee等跨境电商平台也都陆续官宣加入了全托管的阵营。
速卖通方面认为，托管服务是基于市场发展情况的行业趋势，可以说是未来各平台的一项“标配”服务。在速卖通看来，该模式可以帮助更多的中国制造业企业专注于自己擅长的货品生产，实现“简单出海”，大大降低了跨境电商的运营门槛。速卖通方面还表示，全托管商品质量、性价比、物流履约、售后服务都有所提升，消费者体验会更好，也可以吸引更多海外消费者选择速卖通AliExpress，同时，“用户根据自身消费能力能选择的商品更丰富。”速卖通方面表示。通过全托管模式，相关平台掌握了更高的定价权、运营权，并在海外打出了自己的低价心智。

03卖家“最优解”？
从各大跨境电商平台对全托管模式的追捧程度来看，以平台模式为主的跨境电商平台上，物流费用一般占货物售价的15%-20%，热门品类的广告费会高达货物售价的20%-30%，“之前疫情期间运力不足，物流费用上涨得很厉害”。而且在非全托管模式的情况下，卖家因存活周期周转、库容控制、运力保障等一系列中间链条过于冗长而导致的成本损失不计其数。全托管模式下，部分卖家虽无这类后顾之忧，但硬币的另一面，平台通过压缩中小卖家的获利空间，从而保证自身的毛利。多位跨境卖家反映，全托管模式下，卖家在定价上失去了一定自主性，平台压价严重。
除了存在因各国国情不同带来的影响之外，事实上，在业内，对全托管模式的长远影响也褒贬不一。
全托管模式需要电商平台负责电商运营、物流、仓储等环节，因此，电商平台将投入更多资源在海外仓、物流网络的建设上，也会在商品销售、售后服务等环节花费更多精力。相对于过往以撮合交易为主的平台模式，全托管模式正使电商平台的商业模式变得更重，也更具壁垒。以速卖通为例，今年其将加大对物流能力的投入，来提升到货时效。例如，平台会对国内优选仓和海外仓进行全面拓展，总面积将超过100万平米，分拨中心也将覆盖全国200多个城市，确保产业带的揽收保障，同时物流产品会有相应的提速升级。
另外，一些全托管模式的“变种”也开始出现。
有消息称，速卖通推出了“半托管”模式，比全托管“管得少了些”，即卖家自主定价、自主销售，平台提供物流仓配、专属营销活动、逆向退货等运营解决方案。“半托管是居于中心化和去中心化中间的模式。”时至如今，全托管模式的出现并流行已经在一定程度上改变了整个行业。跨境电商行业还在迅速变化之中，新的可能也在孕育。从长期来看，跨境电商平台或许能够寻找到一个更好的平衡点，既能保证卖家的自主性和经营风险，又能保证平台的经营效率和利润。